Perguntas Frequentes

Tire todas as suas dúvidas sobre a TIXWALLET

A TIXWALLET é um sistema de pontos (não é dinheiro eletrônico) que recompensa você por comprar ingressos. Você ganha 1% de cashback em cada compra com PIX ou cartão e pode usar esses pontos como desconto em futuros eventos.

Você ganha pontos de 3 formas: 1) Comprando ingressos com PIX ou cartão (1% de cashback), 2) Resgatando Gift Cards, 3) Em promoções especiais da TIXARENA.

100 pontos = R$ 1,00 de desconto. Por exemplo, se você tem 5.000 pontos, isso equivale a R$ 50,00 de desconto na próxima compra.

Não. Os pontos são créditos promocionais que só podem ser usados para comprar ingressos na TIXARENA. Isso garante que o sistema seja legal e seguro, dentro das regras do Banco Central.

Sim, os pontos são válidos por 12 meses a partir da data que você os ganhou. Você receberá avisos antes dos pontos expirarem.

Não. Cashback só é gerado quando você paga com dinheiro real (PIX ou cartão). Se você usar pontos, não ganha cashback sobre eles, evitando um ciclo infinito.

Você compra um Gift Card com dinheiro real (PIX ou cartão) e recebe um código único. Pode dar esse código para alguém, que ao resgatar receberá os pontos na carteira dela.

Na página da TIXWALLET, clique em "Resgatar Gift Card", digite o código que você recebeu e os pontos serão adicionados automaticamente à sua carteira.

Sim! A TIXWALLET não é uma conta bancária, são créditos promocionais. Está totalmente dentro das regras do Banco Central brasileiro e regulações internacionais. Seus dados são protegidos com criptografia.

Cada moeda (BRL, ARS, EUR, USD) funciona independentemente. Um Gift Card em EUR só pode ser usado na Europa, um em BRL só no Brasil, e assim por diante.

Não diretamente. Mas você pode comprar um Gift Card e dar o código para seu amigo resgatar.

Não. A TIXWALLET não aceita depósitos diretos porque não é uma conta bancária. Você só acumula pontos através de cashback ou Gift Cards.

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